Versand

Diese Versandrichtlinie erläutert die Liefergebiete, Versandkosten, Bestellbearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten für Bestellungen bei Danorladecor (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).

Danorladecor ist ein Online-Shop für ausgewählte Möbel und Wohnartikel. Zu unserem Sortiment gehören insbesondere Vitrinen, Einzelbetten, Kleiderschränke, Gartenbänke und Gartentische.

Wir möchten unseren Kunden verständliche Informationen über die Vorbereitung, den Transport und die Zustellung ihrer Bestellungen bereitstellen.

1. Liefergebiet

Danorladecor bietet den Standardversand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Bestellungen werden an Lieferadressen innerhalb des deutschen Staatsgebiets versendet. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

Unser Liefergebiet umfasst grundsätzlich die 16 deutschen Bundesländer:

Baden-Württemberg.
Bayern.
Berlin.
Brandenburg.
Bremen.
Hamburg.
Hessen.
Mecklenburg-Vorpommern.
Niedersachsen.
Nordrhein-Westfalen.
Rheinland-Pfalz.
Saarland.
Sachsen.
Sachsen-Anhalt.
Schleswig-Holstein.
Thüringen.

Die Lieferung erfolgt an die beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Für den Transport unserer Produkte beauftragen wir geeignete Versand- und Logistikdienstleister.

Die Auswahl des Transportdienstleisters richtet sich insbesondere nach:

Art und Beschaffenheit der bestellten Ware.
Produktabmessungen.
Gewicht und Transportvolumen.
Verpackungsanforderungen.
Den für die jeweilige Lieferadresse verfügbaren Zustellmöglichkeiten.

Lieferung größerer Möbelstücke:

Bei Vitrinen, Einzelbetten, Kleiderschränken oder anderen größeren Möbelstücken können besondere Anforderungen an Verpackung, Transport und Zustellung bestehen.

Je nach Produkt kann eine Lieferung in mehreren Verpackungseinheiten erfolgen.

Wenn für ein Möbelstück besondere Zustellleistungen erforderlich oder vereinbart sind, werden die entsprechenden Bedingungen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Ob eine Lieferung bis in die Wohnung, eine Montage oder eine andere zusätzliche Dienstleistung angeboten wird, richtet sich nach den ausdrücklich vereinbarten Leistungen.

Für einzelne Lieferadressen können aufgrund örtlicher Transportbedingungen besondere Einschränkungen bestehen. Soweit dies die Bestellbarkeit oder Lieferung betrifft, werden die entsprechenden Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.

2. Versandkosten

Danorladecor bietet für alle über unseren Online-Shop bestellten Produkte innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Standardversand an.

Reguläre Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0,00 €.

Der kostenlose Standardversand gilt für die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte, insbesondere:

Vitrinen.
Einzelbetten.
Kleiderschränke.
Gartenbänke.
Gartentische.
Weitere bestellbare Möbel und Wohnartikel.

Für größere oder schwerere Möbelstücke werden im Rahmen des angebotenen Standardversands keine zusätzlichen regulären Versandkosten berechnet.

Wenn eine Bestellung aufgrund der Produktabmessungen oder aus logistischen Gründen auf mehrere Pakete aufgeteilt wird, entstehen dadurch keine zusätzlichen regulären Versandkosten.

Preistransparenz:

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die gesetzlich erforderlichen Informationen über die ausgewählten Produkte, die Preise, die Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag.

Hierbei berücksichtigen wir insbesondere die Informationspflichten gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 EGBGB.

Die regulären Versandkosten werden im Bestellvorgang mit 0,00 € ausgewiesen.

Weitere Leistungen, die über den ausdrücklich angebotenen kostenlosen Standardversand hinausgehen, sind nur dann Bestandteil der Bestellung, wenn sie entsprechend angeboten und vereinbart wurden.

3. Bestellbearbeitung und Auftragsabwicklung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die Bestellbearbeitung ist von der anschließenden Transportdauer zu unterscheiden.

Reguläre Bearbeitungszeit: Bis zu 2 Werktage.

Bestellschlusszeit: 17:20 Uhr an regulären Arbeitstagen.

Für den Beginn der Bearbeitung gelten grundsätzlich folgende Regelungen:

Bestellungen vor 17:20 Uhr: Bestellungen mit erfolgreich bestätigter Zahlung werden normalerweise ab demselben Werktag bearbeitet.
Bestellungen ab 17:20 Uhr: Die Bearbeitung beginnt normalerweise am nächsten regulären Werktag.
Bestellungen am Wochenende: Die Bearbeitung beginnt normalerweise am nächsten regulären Werktag.
Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen: Fällt der Bearbeitungsbeginn auf einen für unsere Auftragsbearbeitung maßgeblichen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.

Als reguläre Werktage im Sinne unserer Bestellbearbeitung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Feiertage.

Ablauf der Bestellbearbeitung:

Die Bearbeitung einer Bestellung kann insbesondere folgende Schritte umfassen:

Prüfung der eingegangenen Bestellung.
Bestätigung des Zahlungsstatus.
Überprüfung der erforderlichen Lieferinformationen.
Zuordnung der bestellten Produkte.
Vorbereitung und geeignete Verpackung der Ware.
Organisation der Übergabe an den Versand- oder Logistikdienstleister.

Besondere Vorbereitung von Möbeln:

Bei größeren oder mehrteiligen Möbelstücken können zusätzliche Verpackungs- und Organisationsschritte erforderlich sein.

Dies kann beispielsweise Vitrinen mit empfindlichen Bestandteilen, zerlegbare Einzelbetten oder mehrteilige Kleiderschränke betreffen.

Die Vorbereitung erfolgt entsprechend den jeweiligen Eigenschaften der bestellten Ware.

Fehlerhafte Bestellinformationen:

Wenn erforderliche Angaben zur Lieferadresse fehlen oder offensichtlich fehlerhaft sind, kann vor dem Versand eine Klärung notwendig sein.

In solchen Fällen bemühen wir uns, den Kunden über die erforderlichen weiteren Schritte zu informieren.

Eine Bearbeitung am selben Werktag bedeutet nicht zwingend, dass die Ware auch am selben Tag versendet wird.

4. Transport und Lieferzeiten

Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird die Ware an einen geeigneten Versand- oder Logistikdienstleister übergeben.

Die Auswahl erfolgt unter Berücksichtigung der Eigenschaften, der Abmessungen, des Gewichts und des Transportvolumens der bestellten Produkte.

Voraussichtliche Transportdauer: 5 bis 8 Werktage nach Versandbestätigung.

Die reguläre Bestellbearbeitung beträgt normalerweise bis zu 2 Werktage und erfolgt vor der anschließenden Transportphase.

Unter gewöhnlichen Bedingungen ergibt sich daraus eine voraussichtliche Gesamtdauer von etwa 6 bis 10 Werktagen ab dem maßgeblichen Bearbeitungsbeginn, abhängig von der tatsächlichen zeitlichen Abfolge der Bearbeitung und des Transports.

Diese Angaben beschreiben den gewöhnlichen Ablauf und stellen keine von den gesetzlichen oder vertraglichen Lieferverpflichtungen unabhängige Garantie eines bestimmten Zustelldatums dar.

Einflussfaktoren auf die Transportdauer:

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere durch folgende Umstände beeinflusst werden:

Die jeweilige Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Die Verfügbarkeit des beauftragten Transportdienstleisters.
Besondere Anforderungen beim Transport größerer Möbelstücke.
Gesetzliche Feiertage.
Vorübergehend erhöhtes Versandaufkommen.
Streiks oder sonstige erhebliche Störungen im Logistikbereich.
Behördlich angeordnete Verkehrsbeschränkungen.
Witterungsbedingte oder technische Transportstörungen.
Unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen.
Vom Kunden gewünschte und vereinbarte Änderungen des Zustelltermins.

Lieferung größerer Möbelstücke:

Bei großvolumigen Produkten, beispielsweise Kleiderschränken, Einzelbetten oder Vitrinen, kann eine besondere Abstimmung der Zustellung erforderlich sein.

Wenn der beauftragte Transportdienstleister eine Terminvereinbarung vorsieht, können die dafür erforderlichen Informationen zur Organisation der Lieferung verwendet werden.

Zusätzliche Zustellleistungen, beispielsweise das Tragen der Ware in bestimmte Wohnräume oder ein Möbelaufbau, sind nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Lieferung in mehreren Paketen:

Eine Bestellung kann aus mehreren Verpackungseinheiten bestehen.

Bei solchen Sendungen ist es möglich, dass die einzelnen Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.

Eine zeitlich getrennte Zustellung bedeutet deshalb nicht automatisch, dass einzelne Bestandteile der Bestellung fehlen.

Wenn eine Verpackungseinheit nicht zugestellt wurde oder Unklarheiten über den Lieferstatus bestehen, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

Versandinformationen:

Nach dem Versand werden dem Kunden die verfügbaren Versandinformationen bereitgestellt.

Soweit der jeweilige Transportdienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, können entsprechende Tracking-Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Bei größeren Möbeltransporten können sich die verfügbaren Statusinformationen von denen gewöhnlicher Paketdienste unterscheiden.

Lieferverzögerungen:

Wenn sich eine Lieferung verzögert, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir prüfen die verfügbaren Bestell- und Transportinformationen und unterstützen bei der Klärung des Lieferstatus.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Transportrisiko:

Bei Verbraucherkäufen richtet sich der Übergang des Risikos eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die bloße Übergabe der Ware an einen von uns vorgesehenen Transportdienstleister führt grundsätzlich nicht dazu, dass das Transportrisiko bereits auf den Verbraucher übergeht.

Beschädigte oder unvollständige Lieferungen:

Wenn ein Produkt beschädigt, unvollständig oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert wurde, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Fotos des Artikels oder der Verpackung können die Bearbeitung erleichtern.

Fotos sind jedoch keine allgemeine Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

5. Preise und anwendbare Steuern

Alle auf unserer Internetseite angegebenen Produktpreise werden in Euro (EUR) ausgewiesen.

Die veröffentlichten Preise enthalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer.

Die tatsächliche steuerliche Behandlung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Warenverkaufs.

Währung: Euro (€).

Reguläre Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0,00 €.

Preisübersicht vor der Bestellung:

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Preis und zum Gesamtbetrag überprüfen.

Diese können insbesondere folgende Angaben umfassen:

Produktpreis.
Bestellte Menge.
Gegebenenfalls ausgewählte Produktvarianten.
Ausgewiesene Versandkosten.
Gesetzlich erforderliche Steuerinformationen.
Vollständiger zu zahlender Gesamtbetrag.

Die entsprechenden Informationen werden unter Berücksichtigung der gesetzlichen Informationspflichten gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 EGBGB bereitgestellt.

Keine zusätzlichen regulären Versandkosten:

Für die angebotene kostenlose Standardlieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir keine gesonderten Versandkosten.

Falls künftig zusätzliche kostenpflichtige Leistungen angeboten werden, müssen diese vor Abschluss der entsprechenden Bestellung klar angegeben und wirksam vereinbart werden.

Preisänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten.

Für bereits wirksam geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die vereinbarten Preise und Bedingungen.

6. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferstatus, Transport, Zustellung, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen können Kunden unseren Kundenservice kontaktieren.

Shopname:
Danorladecor

E-Mail-Adresse:
complaint@danorladecor.com

Telefonischer Kundenservice:
+81 (905) 665 23 89

Kontaktadresse:
1064 SHIRACHIDO-CHO SHIMABARA-SHI NAGASAKI 855-0807 JAPAN

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:20 bis 17:20 Uhr.

Liefergebiet:
Deutschland.

Anfragen werden während der angegebenen Kundenservicezeiten bearbeitet.

Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden grundsätzlich während der nächsten regulären Kundenservicezeit geprüft.

Hinweise zur Kontaktaufnahme:

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.

Für Fragen zu einem bestimmten Möbelstück können die Produktbezeichnung und eine kurze Beschreibung des Anliegens hilfreich sein.

Wenn eine Lieferung beschädigt oder unvollständig eingetroffen ist, können zusätzliche Informationen oder Fotos die Klärung erleichtern, ohne dass dadurch gesetzliche Verbraucherrechte eingeschränkt werden.

Bei Anfragen zu einer freiwilligen Stornierung gelten die entsprechenden Bestimmungen unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen verständlich und unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen zu beantworten.